¿Cuándo usarlo? Cuando aparecen consumos que no reconocés en el resumen de tu tarjeta.
Lo que tenés que saber: Tenés 30 días desde la recepción del resumen para impugnar cualquier cargo. El banco no puede cobrarte ni inhabilitarte la tarjeta durante la investigación.
Normativa: Ley 25.065 Arts. 26 y 27 · Ley 24.240 Art. 4 · CCyCN Art. 1749
MODELO DE NOTA:
San Salvador de Jujuy, [FECHA]
A: [NOMBRE DEL BANCO / EMISORA DE TARJETA] S/D
[NOMBRE Y APELLIDO], DNI Nº [NRO DNI], domiciliado/a en [DIRECCIÓN], Provincia de Jujuy, titular de la tarjeta de crédito Nº [NRO TARJETA], impugno los siguientes cargos del resumen correspondiente al período [MES/AÑO]:
Cargo/s impugnado/s: [DESCRIPCIÓN DEL CARGO — MONTO — FECHA]
Dichos cargos no corresponden a consumos realizados por mi persona ni autorizados por mí. En consecuencia, intimo a esa entidad a:
- Suspender el cobro de los cargos impugnados mientras dure la investigación.
- Investigar el origen de los cargos e informarme el resultado en el plazo legal.
- Acreditar el monto impugnado de $ [MONTO TOTAL] si no se acredita su legitimidad.
Todo ello conforme a los Arts. 26 y 27 de la Ley 25.065 (Tarjetas de Crédito) y Arts. 4 y 8 bis de la Ley 24.240.
[FIRMA — NOMBRE Y APELLIDO — DNI]